سياسة الخصوصية

من نحن

يدير هذا الموقعَ «مكتب تاجير سيارات» في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويعمل على منصة ARAB GEAR. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.

البيانات التي نجمعها

  • الاسم ورقم الجوال عند طلب تجربة قيادة أو حجز أو تقييم سيارة، أو عند مراسلتنا عبر واتساب.
  • صور الهوية أو جواز السفر ورخصة القيادة، وتذكرة الطيران عند اختيار التوصيل إلى المطار، عند حجز سيارة للإيجار.
  • بيانات سيارتك الحالية وصورها عند طلب تقييمها للاستبدال.
  • محادثاتك معنا عبر واتساب.
  • بيانات تقنية أساسية، مثل نوع الجهاز والصفحات التي زرتها، لتحسين الموقع.

كيف نستخدمها

نستخدم بياناتك للرد على طلباتك، وتأكيد المواعيد والحجوزات، وإرسال التحديثات التي طلبتها عبر واتساب، والالتزام بالأنظمة المعمول بها في الدولة. لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لأي غرض آخر.

المساعد الآلي على واتساب

نستخدم مساعداً آلياً للرد على الاستفسارات على مدار الساعة. قد تُعالَج رسائلك لدى مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي لصياغة الرد فقط. يمكنك في أي وقت طلب التحدث مع أحد موظفينا.

الوثائق الخاصة

تُحفظ صور الوثائق في مكان خاص ومحمي، ولا يطّلع عليها إلا الموظفون المختصون، وتُحذف تلقائياً بعد انتهاء الإيجار بمدة محددة.

مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك إلا مع مزوّدي الخدمات الذين نحتاجهم لتشغيل الموقع، مثل الاستضافة والرسائل والتخزين، أو مع الجهات الرسمية عند وجود طلب قانوني.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية، ثم نحذفها.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، بمراسلتنا عبر واتساب.

التخزين على جهازك

يحفظ الموقع على جهازك تفضيلاتك فقط، وهي اللغة والوضع النهاري أو الليلي. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية.

التواصل

لأي سؤال عن هذه السياسة، تواصل معنا عبر واتساب أو على الرقم +971567400806.

اتصال